Уважаемый участник опроса!

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания. 
Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организаций социального обслуживания и повысить качество оказания услуг населению.
Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.
Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания гарантируется.
Укажите, в каком муниципальном образовании находится организация социального обслуживания, в которой Вы являлись (являетесь) получателем услуг:
Укажите название организации социального обслуживания, в которой Вы являлись (являетесь) получателем услуг:
При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?
Своевременно ли Вам была предоставлена услуга в организации, в которую Вы обратились?

(со сроками (графиком) прихода социального работника на дом, со своевременным оказанием услуги, установленной индивидуальной программой предоставления социальных услуг (ИППСУ), и прочее)
Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации?

(наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг) и прочие условия)
Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?

(социальные работники, специалисты по социальной работе и прочие работники)
Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией?

(телефон, электронная почта, электронный сервис (электронное обращение (жалобы, предложения, отзывы), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме?

(по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)
Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым?

(или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)
Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг?

(графиком работы организации (отделения, приема руководством и отдельных специалистов, периодичностью (графиком) прихода социального работника на дом и прочее)
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
Укажите Ваш пол:
Укажите Ваш возраст:

(укажите сколько  Вам полных лет)
Укажите к какой группе Вы относитесь?
Укажите форму социального обслуживания, при которой была получена услуга: